CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ

I- CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH SẢN PHẨM:

- Các sản phẩm do Pierre cardin-store.com cung cấp ra thị trường Việt Nam là hàng chính hãng 100%, 

A- BẢO HÀNH TẠI VIỆT NAM (pierrecarrdin-store.com):

a- BẢO HÀNH CHÍNH HÃNG CHỌN ĐỜI:  Trong suốt thời gia sử dụng nếu quý khách hàng phát hiện hàng mua không phải hàng chính hãng của pierre cardin, quý khách hàng liên hệ ngay chúng tôi để phản ánh và chứng minh được về nguồn gốc sản phẩm không phải do pierre cardin sản xuất, chúng tôi cam kết xin nhận lại sản phẩm và hoàn lại 100% giá trị sản phẩm quý khách hàng đã mua cho dù sản phẩm đã cũ.

b - 5 NGÀY DO LỖI NHÀ SX (1 đổi 1 ): Trong 5 ngày đầu nếu sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất ( free ship đổi  2 chiều,sản phẩm còn đầy đủ phụ kiện kèm theo).

C - 1 THÁNG CHO SẢN PHẨM (không bảo hành túi xách , hộp sản phẩm): Trong thời gian 1 tháng khi quý khách hàng sử dụng sản phẩm nếu sản phảm bị nổ da, bung chỉ quý khách hàng được bảo hành tại pierrecardin-store.com (free ship 1 chiều)

B- BẢO HÀNH TẠI NƯỚC SỞ TẠI: 

- Các sản phẩm được hưởng chính sách bảo hành chính hãng của pierre cardin tại nước sở tại . Tại Việt nam các sản phẩm do pierre cardin cung cấp là giá không bao gồm phí ship đi và ship về khi khách hành có yêu cầu bảo hành, đổi trả trực tiếp tại hãng ( phí ship đi, ship về tương đương 75% giá trị sản phẩm, nhưng không thấp hơn 32 $ / 1 sp)

C- THỜI GIAN BẢO HÀNH:

- Thời gian bảo hành tại pierrecardin-store.com tối đa 17 ngày kể từ khi nhận được sản phẩm bảo hành.

- Thời gian bảo hành tại pierrecardin nước sở tại tối đa 32 ngày kể từ ngày nhận được sp bảo hành.

D- QUY TRÌNH BẢO HÀNH: - Khách hàng báo sản phẩm cần bảo hành ==>Pierrecardin-store.com tiếp nhận==> Quý khách hàng  gửi sp về pierrecardin-store==> chúng tôi kiểm tra sp bị lỗi==> Phản hồi hướng sử lý==> Quý khách hàng nhận kết quả theo thời gian quy định trong mục C ( thời gian bảo hành).

II- QUY ĐỊNH BẢO HÀNH ĐỔI TRẢ SP:

- Trong trường hợp sản phẩm quý khách hàng bảo hành (1 đổi 1) không còn, quý khách hàng được đổi qua sản phẩm tương đương hoặc nhận 100% giá trị sản phẩm.

- Trong trường hợp bảo hành chất lượng sản phẩm (1 tháng) không còn Quý khách hàng được đổi qua sản phẩm tương đương, hoặc thấp hơn, nếu giá trị cao hơn Quý khách hàng cần bù thêm phần chênh lệch sản phẩm cần đổi.

+ Quý khách hàng mua hàng  đã chấp nhận những Quy Định - Điều Khoản của pierrecardin-store.com.

+ Các trường hợp khách chưa quy định, quyền quyết định thuộc về pierrecardin-store.com.